A Qualidade dos produtos 𝗡𝗢𝗧𝗖𝗛® e a satisfação dos clientes e partes interessadas constituem preocupação central da empresa VALE & FILHOS.
Assim a Gerência da VALE & FILHOS define e aprova a seguinte Política da Qualidade:
• Responder afirmativamente às solicitações, e se possível ultrapassar as expectativas, dos seus clientes;
• Criar e desenvolver soluções de mobiliário de cozinha, banho e roupeiros com a qualidade adequada às expectativas de todas as partes interessadas;
• Cumprir os requisitos legais e normativos inerentes ao Sistema de Gestão de Qualidade;
• Melhorar continuamente a eficácia e eficiência do desempenho da organização;
• Fornecer ferramentas de trabalho e formar os recursos humanos da empresa numa perspetiva de futuro.
Os Objetivos da Qualidade que garantem o cumprimento da Política da Qualidade estão explicitados pelos objetivos dos processos, cujas metas são definidas e revistas pelo menos uma vez por ano, na revisão do Sistema de Gestão da Qualidade.